top of page

Politika Privatnosti

Politika Privatnosti za mpm-dynamics.com

Dobrodošli na mpm-dynamics.com. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo od vas, kako ih koristimo, sa kime ih delimo i koja su vaša prava u vezi sa vašim podacima.

Rukovalac vaših ličnih podataka je [Unesite naziv Vaše firme/preduzetničke radnje, adresu, matični broj i PIB], vlasnik internet stranice mpm-dynamics.com (u daljem tekstu "mi", "nas", "naš").

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo vam pružili i unapredili naše usluge:

  • Podaci koje nam direktno dajete:

    • Prilikom registracije ili kupovine: Ime i prezime, adresa za isporuku, e-mail adresa, broj telefona.

    • Prilikom kontakta: Informacije koje nam pošaljete putem kontakt formi, e-maila ili telefonskog poziva.

    • Podaci o firmi: Ukoliko kupujete kao pravno lice (naziv firme, PIB, matični broj).

  • Podaci koje prikupljamo automatski:

    • Tehnički podaci: Vaša IP adresa, tip i verzija pretraživača, operativni sistem, tip uređaja.

    • Podaci o korišćenju sajta: Informacije o tome kako koristite naš sajt, koje stranice posećujete i koliko se zadržavate na njima, prikupljene putem kolačića (Cookies).

  • Podaci od trećih strana:

    • Procesori plaćanja: Prilikom online plaćanja, mi ne čuvamo podatke o vašoj platnoj kartici. Ove podatke obrađuje isključivo naš partner za procesiranje plaćanja, u skladu sa najvišim bezbednosnim standardima.

Kako koristimo Vaše podatke?

Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:

  • Za obradu i isporuku porudžbina: Da bismo ispunili ugovorne obaveze prema vama, obradili plaćanje i isporučili kupljenu robu.

  • Za pružanje usluga: Da bismo vas kontaktirali u vezi sa uslugama sklapanja, održavanja ili izrade mašina po meri.

  • Za komunikaciju sa vama: Da bismo odgovorili na vaše upite, poslali vam potvrde o porudžbini i obaveštenja o statusu isporuke.

  • Za poboljšanje našeg sajta: Da bismo analizirali kako posetioci koriste sajt i unapredili korisničko iskustvo.

  • Za marketing (uz vaš pristanak): Da bismo vam slali obaveštenja o novostima, akcijama i specijalnim ponudama, isključivo ako ste se na to prijavili (newsletter).

  • Radi poštovanja zakonskih obaveza: Za potrebe izdavanja računa, vođenja poslovnih knjiga i drugih zakonom propisanih obaveza.

Sa kime delimo Vaše podatke?

Vaše podatke delimo samo sa pouzdanim partnerima koji su neophodni za naše poslovanje i ispunjenje obaveza prema vama:

  • Kurirske službe: Delimo vaše ime, prezime, adresu i broj telefona sa kurirskim službama (npr. PostExpress, BEX, DExpress) radi isporuke pošiljki.

  • Procesori plaćanja: Za obradu online transakcija.

  • Pružaoci IT usluga: Partneri za hosting, održavanje sajta i analitiku (npr. Google Analytics).

  • Državni organi: Ukoliko to od nas zahteva zakon.

Svi naši partneri su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhu za koju su im prosleđeni.

Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhu za koju su prikupljeni, ili koliko nalažu zakonski propisi (npr. Zakon o računovodstvu). Podaci prikupljeni na osnovu vašeg pristanka (npr. za newsletter) čuvaju se do povlačenja pristanka.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

  • Pravo na pristup: Možete tražiti informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke i pristup tim podacima.

  • Pravo na ispravku i dopunu: Možete tražiti ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka.

  • Pravo na brisanje: Možete tražiti brisanje vaših podataka ako više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe, ako ste povukli pristanak, ili ako su podaci nezakonito obrađivani.

  • Pravo na ograničenje obrade: Možete tražiti da se obrada vaših podataka ograniči pod određenim uslovima.

  • Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka.

  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da svoje podatke dobijete u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu.

  • Pravo na opoziv pristanka: Ako se obrada zasniva na vašem pristanku, možete ga povući u bilo kom trenutku.

Ako smatrate da se obrada vaših podataka vrši suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi poboljšao vaše korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju. Koristimo neophodne kolačiće (za funkcionisanje sajta) i analitičke kolačiće (za praćenje poseta). Prilikom prve posete sajtu, bićete upitani za pristanak za korišćenje kolačića koji nisu neophodni.

Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, obelodanjivanja ili uništenja. Naš sajt koristi SSL sertifikat za enkripciju podataka.

Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum poslednje izmene će biti ažuriran.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili za ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: office@mpm-dynamics.com

​

​

bottom of page